¿Que es el servicio de Hosting? Web Hosting?
¿Qué es un dominio?
¿Qué puedo utilizar como parte del nombre de mi dominio?
¿Qué sucede si pasa un año y no renuevo contrato?
¿Cuáles son los pasos a seguir para contratar hosting con XYZWEBHosting?
¿Cuánto tiempo demora la activación del Servicio?
¿Cómo pago?
¿Cuentan con planes para empresas?
¿Qué sucede cuando se sobrepasa el Espacio en Disco de mi cuenta?
¿Cuento con un Panel de Administración?
¿Tengo acceso FTP?
¿Y el soporte técnico?
¿Cuáles son los límites al contenido del sitio?
¿Cuento con un sistema de estadísticas de mi Sitio?
Respuestas
¿Que es el servicio de Hosting ? Web Hosting?
El servicio de Hosting es el arriendo de un espacio en el disco duro de un servidor conectado directamente a la red de Internet en donde queda alojada su web. Esto quiere decir, mientras mejor sea el servidor donde usted aloja su página Web usted se beneficiara con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web.
¿Que es un dominio?
El dominio, es el nombre que usted usará para invocar su sitio web. Además puede identificar el país, organización, etc. Los más utilizados son .cl (identifica a Chile) cuyo valor es de $ 18.900 bi-anual y usted lo registra directamente en el NIC Chile, http://www.nic.cl y los utilizados a nivel mundial .com .net los puede registrar con nosotros a un valor de $ 8.700 al año.
¿Que puedo utilizar como parte del nombre de mi dominio?
El nombre del dominio puede utilizar cualquier palabra o puede ser una serie de caracteres pertenecientes al alfabeto definido por las letras del abecedario “a” a “z”, los digitos “0” a “9” y el carácter “-” (signo menos).
¿Que sucede si pasa un año y no renuevo contrato?
Enviamos con anticipación un aviso al e-mail registrado con nosotros. Si el contrato no es renovado, la cuenta de hosting se elimina 2 días hábiles después de vencido este.
¿Cuáles son los pasos a seguir para contratar hosting con XYZWEBHosting?
Llene el formulario Contrato, y en forma automática, estará recibiendo en su mail, los datos necesarios para comenzar a utilizar su servicio. Una vez hecho esto tiene un plazo de 2 días hábiles para cancelar el valor correspondiente.
¿Cuánto tiempo demora la activación del Servicio?
Las cuentas de hosting del Plan 1 al 4 se activan en forma automática a contratar el plan. Los dominios .com, .net, .org se activan 12 horas después de recibido su pago.
¿Como pago?
Puede realizar el pago en cualquier sucursal del Banco de Chile, Banco Estado, PayPal, o transferencia electrónica.
¿Cuentan con planes para empresas?
Si, los planes que se ajustan para su empresa son:
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-Plan 4 con 500Mb de espacio y 80 cuentas de correo.
-Plan 5 con 1000Mb de espacio y 150 cuentas de correo.
-Plan 6 con 2000Mb de espacio y 250 cuentas de correo
Si necesita más espacio para cuentas de correo, consulte.
¿Que sucede cuando se sobrepasa el Espacio en Disco de mi cuenta?
Si el Espacio en Disco necesario excede al asignado, Usted deberá adquirir MB adicionales, que se asignarán a su Plan.
¿Cuento con un Panel de Administración?
Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de Control. Desde el Panel de Control pueden acceder a todas las funcionalidades del servicio de hosting (estadísticas, crear sus cuentas de correo, crear bases de datos, instalar foros, sala de chat, CMS como Joomla, WordPress, Tiendas virtuales como OsCommerce, etc.)
¿Tengo acceso FTP?
Para acceder a su espacio de web hosting en nuestros servidores, usted tiene una o más cuentas FTP que le permitirá ingresar remotamente a todas sus carpetas (bases de datos, sitio web, etc.) para subir archivos tantas veces como necesite las 24 hrs., los 365 días del año.
¿Y el soporte técnico?
Para acceder a soporte, debe dar clic al botón “soporte” del menú, y su petición será respondida vía email.
¿Cuáles son los límites al contenido del sitio?
Las excepciones al contenido son:
-No admitimos sitios que contengan o fomenten la pornografía infantil.
-No admitimos sitios que contengan material que incite a fraude o estafas.
El cliente acepta y deja expresa constancia de que desliga a XYZWEBhosting de cualquier responsabilidad jurídica ante acciones de terceros. La contratación del servicio de Hosting implica el conocimiento y aceptación por parte del cliente de esta cláusula.
¿Cuento con un sistema de estadísticas de mi Sitio?
Sí, Usted cuenta en el Panel de Control con un completo sistema de estadística, puede ver quién visitó su sitio, que páginas navegó, cuánto tiempo estuvo, de donde vino, y muchos datos más. Para visualizarlas debe ingresar a la opción “Web Stats”
